Інтелектуальний капітал - це технічний досвід та знання процесів, що містяться в організації. Якщо інтелектуальний капітал дає організації значну конкурентну перевагу, цілком можливо, що значна частина оцінки фірми походить від цього досвіду та знань. Прикладами інтелектуального капіталу є досвід, необхідний для обробки складної виробничої процедури, розробка секретного рецепта харчового продукту та високий рівень бізнес-тренінгу для працівників консалтингової фірми.
Якщо фірма не визнає вартості свого інтелектуального капіталу, вона може брати участь у несприятливих практиках управління персоналом, що спричиняє відтік цінних працівників. І навпаки, управлінська команда, яка налаштована на максимальне використання інтелектуального капіталу, дотримуватиметься детального плану цілеспрямованого набуття знань та навчання працівників, одночасно перетворюючи його на конкретні конкурентні переваги.
Вартість придбання інтелектуального капіталу визначається чудовою практикою найму, а також глибокими інвестиціями в навчання співробітників. Витрати на найм та навчання вважаються витратами періоду, і тому вони відносяться на витрати у міру їх виникнення. Це означає, що організація не капіталізує вартість свого інтелектуального капіталу.
Коли набувається фірма з великим обсягом інтелектуального капіталу, покупець, швидше за все, заплатить високу ціну за бізнес. Якщо так, частина ціни придбання призначається на активи та пасиви об'єкта придбання. Решта нерозподіленої суми ціни придбання призначається активу гудвілу. Це означає, що інтелектуальна власність об'єкта придбання по суті визнається в активі гудвілу набувача.
