Опис посадових служб колекції

Опис посади : Діловод колекцій

Основна функція: Клієнтська служба відповідає за стягнення максимальної суми прострочених коштів від клієнтів, що може включати різноманітні методи пошуку клієнтів, методи збору, юридичні вимоги та вибіркове використання зовнішніх служб інкасації.

Основна підзвітність:

1. Стратифікуйте колекторську діяльність, щоб максимізувати надходження грошових коштів

2. Видавати надзвичайні листи на прострочені рахунки

3. Використовуйте методи відстеження пропуску, щоб знайти клієнтів

4. Зв’яжіться з клієнтами щодо прострочених рахунків та визначте причини несплати

5. Видати листи про зобов’язання щодо оплати

6. Переговори про повернення неоплачених товарів

7. Поверніть товар у власність, коли оплата малоймовірна

8. Відстежуйте накладений платіж або платежі за допомогою банківських платежів

9. Видавати сповіщення про затримку кредиту

10. Погоджуйте зміни щодо кредитування клієнтів з кредитним відділом

11. Рекомендуйте передати рахунки в колекторське агентство

12. Опрацьовувати скарги суду щодо невеликих вимог

13. Рекомендуйте списання безнадійних боргів

14. Ведіть точний облік стану оплати клієнтів

Бажана кваліфікація: 3+ роки досвіду колекцій та досвід роботи з автоматизованою системою телефонного набору та базою даних колекцій. Бажаний ступінь магістра в галузі бізнесу. Повинна бути орієнтована на деталі, з можливістю працювати самостійно.

Контролює: Немає