Особа, яка здійснює інкасацію, може виявити, що клієнт не бажає платити за рахунком-фактурою, поки не буде надано підтвердження отримання, що свідчить про те, що клієнт отримав товар. Клієнт повинен мати можливість самостійно отримати цю інформацію, але її процеси можуть бути настільки поганими, що кредиторський персонал не може отримати цю інформацію у своєму власному приймальному відділі.
Якщо цей сценарій спричиняє затримку платежів за деякими рахунками-фактурами в надмірній мірі, розгляньте можливість використання однієї із служб доставки пакетів для отримання інформації. Наприклад, для відправлень, надісланих UPS або FedEx, клієнт може вимагати підпис квитанції. Ці транспортні компанії розміщують інформацію про підписи та квитанції на своїх веб-сайтах, яку продавець може потім переслати у відділ кредиторської заборгованості клієнта. Крім того, ви можете включити інформацію про квитанцію та зображення підпису безпосередньо до рахунку-фактури, хоча це означає, що рахунки-фактури виставляються лише на дату отримання, а не на більш загальну дату поставки (що також може затримати визнання доходу).
Використання цього підходу для отримання підтвердження отримання означає, що продавець може використовувати лише ті транспортні компанії, які надають такий тип підтвердження отримання, що може бути однією з найдорожчих альтернатив доставки.
