Агент - це фізична особа або компанія, яка діє від імені іншої сторони. Ця влада може бути явною (за домовленістю) або передбаченою. Агент може вступати в договірні відносини від імені свого довірителя. Агент може ініціювати відповідальність за принципала, коли діє в межах своїх обов'язків щодо цієї сторони. Прикладами агентів є торгові представники та транспортні агенти. Інший приклад - той, хто вступає в переговори від імені клієнта.
