Зовнішня винагорода - це відчутна форма компенсації або визнання, що дається в обмін на досягнення чогось. Прикладами зовнішніх винагород є:
Грошові премії за економію коштів
Свідоцтва про досягнення
Нагороди працівника місяця
Розміщуйте листи від клієнтів, в яких вихваляються конкретні працівники
Підвищення на більш просунуту позицію
Публічна похвала
Опціони на акції
Усна подяка
Письмові подяки
Шпильки років служби
Зовнішні винагороди можуть застосовуватися практично до будь-якої ситуації, включаючи завдання, які не представляють особливого інтересу для працівника. Як приклад зовнішньої винагороди працівникові пропонується премія, якщо він зможе виготовити 100 віджетів до кінця дня; робота може не надто задовольнити, але бонус представляє значну мотивацію. Інші приклади зовнішніх винагород - це оплата за відрядними ставками (де компенсація базується на кількості вироблених одиниць), компенсація на основі команди та підвищення рівня оплати праці залежно від кількості набутих нових навичок. Між зовнішніми винагородами та бажаними результатами може існувати певна причинно-наслідкова залежність. Однак ці винагороди можна зловживати, викликаючи звикання працівників до них, що мінімізує їх мотиваційний вплив. Щоб зберегти їх ефективність,подумайте про зміну їх характеру та часу. Наприклад, позитивним підкріпленням для досягнення мети продажів може бути повідомлення президента раз на п’ять-шість місяців, тоді як винагорода може варіюватися від місцевих канікул до авіаквитків бізнес-класу до Лас-Вегасу на вихідні вечірки.
