Поломка - це сума доходу, отриманого від незатребуваних передплачених послуг або невикористаних подарункових карток. Розмір поломки важко оцінити заздалегідь, що може ускладнити відповідний облік. Поломка призводить до чистого прибутку для роздрібних торговців, оскільки не існує компенсаційної вартості проданих товарів. Однак іноді уряди штатів вимагають збитків відповідно до своїх законів про ешехітування.
