Відставання - це сукупна вартість продажу всіх отриманих замовлень клієнтів, які ще не були відправлені. Відставання наявне, коли виробнича потужність підприємства менша за швидкість отримання замовлень. Лінію тренду відставання можна відстежувати, щоб побачити, чи змінюється вона з часом. Зростаюче відставання свідчить про значну книгу замовлень, яка в кінцевому підсумку перетвориться на майбутні продажі або зменшення виробничих потужностей. Зменшення відставання свідчить про те, що з часом відбудеться падіння продажів або що виробничі потужності бізнесу зросли. У сфері модних споживчих товарів продавець може спробувати штучно зберегти невеликий відставання, що створює враження, що на товар існує високий рівень попиту.
