Корпоративна соціальна відповідальність - це точка зору, згідно з якою бізнес повинен більше усвідомлювати свій вплив на суспільство та навколишнє середовище. Метою є досягнення позитивних результатів для всіх зацікавлених сторін у бізнесі, що призводять до довготермінової стійкості, а не лише позитивної віддачі для його акціонерів. Вжиті дії повинні виходити за межі вузьких інтересів фірми та виходити за рамки основних вимог закону. Корпоративна соціальна відповідальність має багато аспектів, які включають наступне:
Низький рівень вуглецю, можливо, поєднаний із діями з очищення навколишнього середовища.
Поводження з працівниками максимально етично.
Залучення до благодійності, особливо в місцевих районах, де бізнес має можливості.
Участь у волонтерських заходах, можливо, дозволяючи співробітникам робити це в робочий час компанії.
Цей підхід не тільки призводить до поліпшення середовища, але й покращує імідж організації з її зацікавленими сторонами, які в подальшому з більшою ймовірністю підтримають її. Крім того, люди можуть бути більш охочими працювати в такій організації, що підвищує якість її працівників. Крім того, наявність репутації доброго корпоративного громадянина може покращити імідж організації, що може призвести до збільшення продажів.
