Проблемна реструктуризація боргу відбувається, коли кредитор з економічних чи правових причин, пов'язаних з фінансовими труднощами боржника, надає боржнику поступку, яку він зазвичай не розглядав. Боржник відчуває фінансові труднощі, коли є одна з таких умов:
- Він не сплачує борг;
- Це банкрутство;
- У ньому є цінні папери, які було виключено з переліку;
- Він не може отримати кошти з інших джерел;
- Він передбачає, що не може обслуговувати свій борг; або
- Існує значний сумнів щодо того, чи може він і надалі залишатися діючим підприємством.
Концесія може передбачати реструктуризацію умов боргу (наприклад, зниження процентної ставки або основної суми, або продовження строку погашення) або виплату в іншій формі, крім грошових, наприклад, частку власного капіталу в боржника.
Боржник, який може отримати кошти з інших джерел, окрім позикодавця, за ринковими процентними ставками, як правило, не бере участі у проблемній реструктуризації боргу.