Зацікавлена сторона - це будь-яка фізична або юридична особа, яка зацікавлена у бізнесі чи проекті. Зацікавлені сторони можуть мати значний вплив на рішення щодо діяльності та фінансів організації. Прикладами зацікавлених сторін є інвестори, кредитори, службовці та навіть місцева громада. Ось додаткова інформація про різні категорії зацікавлених сторін:
Акціонери є підгрупою категорії зацікавлених сторін, оскільки акціонери вкладають кошти у бізнес, і автоматично вони також є зацікавленими сторонами. Однак працівники та місцева громада не інвестували в бізнес, тому вони є зацікавленими сторонами, але не акціонерами. Найбільш ймовірно, що акціонери втратять усі свої гроші у разі припинення бізнесу, оскільки їм останнє в пріоритеті виплата з будь-яких залишкових фондів.
Кредитори позичають гроші компанії і можуть мати або не мати забезпеченого інтересу в активах компанії, за яким вони можуть отримати виплату від продажу цих активів. Кредитори класифікуються перед акціонерами та отримують виплати у разі припинення бізнесу. До кредиторів належать постачальники, власники облігацій та банки.
Співробітники є зацікавленими сторонами, оскільки їх подальша зайнятість пов’язана з подальшим успіхом компанії. Якщо це не вдасться, їм, щонайбільше, може бути виплачена вихідна допомога, але вони втратять усі інші поточні потоки доходу від компанії.
Постачальники є зацікавленими сторонами, оскільки потенційно значна частка їх доходів може надходити від компанії. Якби компанія змінила свою практику закупівель, вплив на постачальників може бути серйозним.
Місцева громада є найбільш непрямим набором зацікавлених сторін; він може втратити бізнес компанії, якщо він зазнає невдачі, а також бізнес усіх працівників, які втратять роботу в результаті закриття бізнесу.
Уряд є непрямою зацікавленою стороною, оскільки він покладається на бізнес для отримання податкових надходжень, і, можливо, йому доведеться діяти, якщо бізнес порушує будь-які державні норми, які застосовуються до нього.
Коротше кажучи, зацікавлені сторони можуть складати значно більший пул суб’єктів господарювання, ніж більш традиційна група акціонерів, які насправді володіють бізнесом.
