Визначення та використання
Організаційна структура підрозділу організовує діяльність бізнесу навколо географічних, ринкових чи товарних груп. Таким чином, компанія, організована за підрозділами, може мати операційні групи для США чи Європи, або для комерційних споживачів, або для лінійки зелених віджетів. Кожен такий підрозділ містить повний набір функцій. Таким чином, підрозділ зелених віджетів буде займатись власною бухгалтерською діяльністю, продажами та маркетингом, машинобудуванням, виробництвом тощо.
Цей підхід корисний, коли процес прийняття рішень повинен бути згрупований на рівні підрозділу, щоб швидше реагувати на місцеві умови. Структура підрозділу особливо корисна, коли компанія має багато регіонів, ринків та / або продуктів. Однак це може спричинити більші загальні витрати, а також може призвести до ряду дрібних сварливих феодальних відносин у межах компанії, які не обов'язково працюють разом на благо цілого підприємства.
Приклад структури дивізійної організації
Компанія ABC International щойно продала 250 мільйонів доларів США, і її президент вирішує прийняти організаційну структуру підрозділу для кращого обслуговування своїх клієнтів. Відповідно, він приймає таку структуру:
Комерційний підрозділ . Орієнтована на всіх комерційних споживачів і має власні працівники, що займаються розробкою, виробництвом, обліком та продажами.
Роздрібний підрозділ . Орієнтована на всіх роздрібних клієнтів у Сполучених Штатах та має власну службу розробки, виробництва, бухгалтерії та продажів.
Міжнародний поділ . Зосереджується на всіх роздрібних клієнтах за межами США. Він спільно з підрозділом роздрібної торгівлі займається розробкою та виробництвом продукції та має власних працівників бухгалтерії та збуту.
Переваги структури дивізійної організації
Ключові моменти на користь структури підрозділу включають якнайближче прийняття рішень до замовника. Переваги:
Підзвітність. Такий підхід значно полегшує розподіл відповідальності за дії та результати. Зокрема, підрозділом керує його власна управлінська група, яка займається вищими інтересами підрозділу.
Конкуренція. Структура підрозділу добре працює на ринках, де існує велика конкуренція, де місцеві менеджери можуть швидко змінити напрямок свого бізнесу, реагуючи на зміни місцевих умов.
Культура . Ви можете використовувати цю структуру для створення культури на рівні підрозділів, яка найбільш відповідає потребам місцевого ринку. Наприклад, підрозділ роздрібної торгівлі може мати культуру, спеціально розроблену для підвищення рівня обслуговування споживачів.
Місцеві рішення . Структура підрозділу дозволяє приймати рішення в організації, що може покращити здатність компанії реагувати на місцеві ринкові умови.
Кілька пропозицій . Коли компанія має велику кількість товарних пропозицій або різних ринків, які вона обслуговує, і вони не схожі, має сенс прийняти структуру підрозділу.
Швидкість . Цей підхід, як правило, швидше реагує на умови місцевого ринку.
Недоліки структури дивізійної організації
Ключові моменти проти структури підрозділу включають вартість дублювання функцій та зменшення зосередженості на загальному напрямку діяльності компанії. Недоліками є:
Вартість. Коли ви налаштовуєте повний набір функцій у кожному підрозділі, найімовірніше буде загалом більше працівників, ніж це було б, якби натомість бізнес був організований у чисто функціональній структурі. Крім того, все ще повинна існувати корпоративна організація, яка збільшує накладні витрати на бізнес.
Економія від масштабу . Компанія в цілому може бути не в змозі скористатися економією від масштабу, якщо закупівлі не будуть інтегровані в цілу організацію.
Неефективність . Коли існує багато функціональних сфер, розподілених серед багатьох підрозділів, жодна функціональна зона не буде настільки ефективною, як це було б, якби натомість існувала одна центральна організація для кожної функції.
Суперництво . Різні підрозділи можуть не мати стимулу до спільної роботи, а можуть навіть працювати з перехресними цілями, оскільки деякі керівники підривають дії інших підрозділів, щоб отримати локалізовані переваги.
Силоси . Усі навички поділяються на підрозділи, тому може бути важко передати навички чи найкращі практики в організації. Також складніше перехресно продавати продукцію та послуги між підрозділами.
Стратегічна спрямованість . Кожен підрозділ має тенденцію мати свій власний стратегічний напрям, який може відрізнятися від стратегічного напрямку компанії в цілому.
