Оборотний документ - це комп’ютерна форма, яка надсилається третій стороні, яка повинна заповнити документ і повернути його емітенту. Потім інформація у формі використовується як основа для введення даних назад у комп’ютерну систему.
Наприклад, клієнту надсилається рахунок-фактура із відокремленим розділом, який клієнт повинен заповнити сумою свого платежу, а потім повернути разом із платежем. Цей розділ, що знімається, ідентифікує клієнта, тим самим полегшуючи співробітникам компанії, що вводить дані, реєструвати касовий чек проти правильного клієнта.
