Введення замовлення - це дії, необхідні для запису замовлення замовника в систему обробки замовлень компанії. Після введення цієї інформації вона, як правило, внутрішньо рекласифікується як замовлення на продаж. Потім інформація у замовленні на продаж використовується для планування всіх заходів, необхідних для виконання замовлення замовника, що може включати закупівлю матеріалів, виготовлення, складування, комплектування, відвантаження та виставлення рахунків. Функція введення замовлення, як правило, відповідає за функцію продажу та маркетингу.
