Витрати на невідповідність - це додаткові витрати, понесені бізнесом, коли він не відповідає вимогам до якості своєї продукції. Ці витрати понесені в результаті невдач у виробничому процесі. Отримані в результаті витрати складаються з витрат на переробку, брухт та простої в рамках бізнесу, а також вимоги щодо гарантії, витрати на відкликання та втрату продаж.
