Коли аудитор перевіряє бухгалтерські записи компанії-замовника, основним методом перевірки існування дебіторської заборгованості є підтвердження їх у клієнтів компанії. Аудитор робить це з підтвердженням дебіторської заборгованості. Це лист, підписаний керівником компанії (але надісланий аудитором) клієнтам, обраним аудиторами зі звіту про застарілу заборгованість компанії. Лист просить клієнтів зв’язатись з аудиторами безпосередньо із загальною сумою дебіторської заборгованості компанії, яка була в їхніх книгах станом на дату, зазначену в листі-підтвердженні. Аудитор, як правило, вибирає клієнтів для підтвердження, що мають великі залишки дебіторської заборгованості, з вторинним врахуванням простроченої дебіторської заборгованості,з подальшим випадковим вибором клієнтів, що мають менші залишки дебіторської заборгованості.
Оскільки інформація, отримана шляхом підтверджень, надходить від третьої сторони, вона вважається більш якісною, ніж будь-яка інформація, яку аудитор міг отримати з внутрішніх записів компанії-клієнта.
Існує дві форми підтвердження:
Позитивне підтвердження . Це прохання надати відповідь аудитору незалежно від того, чи погоджується клієнт з інформацією про дебіторську заборгованість, зазначеною у підтвердженні.
Негативне підтвердження . Це прохання звернутися до аудитора лише у тому випадку, якщо у замовника виникли проблеми з інформацією про дебіторську заборгованість, що міститься у підтвердженні. Це менш надійна форма доказів, оскільки клієнти схильні не контактувати з аудитором, що призводить до припущення аудитором, що клієнти погоджуються з представленою інформацією про дебіторську заборгованість.
Якщо клієнти не повертають підтвердження аудитору, аудитор може докласти значних зусиль для отримання підтверджень, враховуючи високу якість цієї форми доказів. Якщо немає можливості отримати підтвердження, то наступним кроком аудитора є дослідження наступних грошових надходжень, щоб перевірити, чи сплатили клієнти ті рахунки, які не були підтверджені. Це є вагомою вторинною формою доказів того, що на той момент існувала дебіторська заборгованість на кінець звітного періоду, що перевіряється.
Якщо інформація, отримана від замовника, відрізняється від суми дебіторської заборгованості, зазначеної у звіті про дебіторську заборгованість компанії, аудитор зазвичай просить компанію узгодити різницю, з якою аудитор може вжити необхідних подальших заходів.
