Вартість невідповідності складається з тих витрат, що понесені внаслідок невідповідності стандартам якості товару. Ці витрати виникають, коли проблеми у виробничому процесі спричиняють недосконалість, яка робить продукцію непридатною для використання. Витрати можуть включати переробку, металобрухт, витрати на обслуговування на місцях, заміну гарантії та вартість втрачених клієнтів.
