Одним із способів прийняття етичних рішень є використання чотирьохкомпонентної моделі, яку розробив Джеймс Рест, професор Університету Міннесоти. Модель включає наступні чотири процеси:
Моральна чутливість. Людина повинна вміти інтерпретувати ситуацію з точки зору конкретних напрямків дій, визначати, кого може вплинути кожна дія, та розуміти, як постраждала сторона може інтерпретувати ефект. Найважливішим елементом тут є можливість бачити речі з точки зору інших, що вимагає від людини приділення всієї уваги, щоб почути етичну проблему в тому, що хтось говорить. Етичне слухання вимагає, щоб людина уникала лекцій, давала поради чи виправляла коментарі, щоб інша сторона могла вільно говорити відкрито та наближатися до резолюції. Наприклад, коли колега-працівник платить за готельний номер, а не за стандартний готельний номер, людина, яка робить це, може почуватися виправданою, оскільки вона буде відсутня на дому протягом тривалого періоду часу і потребує додаткового простору,тоді як хтось інший може вважати це моральним промахом, оскільки це порушує політику компанії щодо подорожей.
Моральне судження . Людина повинна вміти судити, яка з можливих дій є правильною, що призводить до рішення щодо того, що робити. Цей крок вимагає знання концепцій, кодексів поведінки та етичних принципів, що дозволяє визначити керівні принципи, які можуть бути використані для підтримки рішення. Наприклад, якщо вищий менеджмент активно заохочує співробітників залишатися в офісі протягом тривалого періоду часу, їх особисте використання копіювальної машини компанії може вважатися прийнятним, оскільки саме в цьому контексті відбувається діяльність.
Моральна мотивація . Людина повинна вміти формулювати дії, які потрібно вжити для досягнення бажаного результату. Розгляньте ці дії щодо ймовірного відступу інших та зрозумійте, що реально можна здійснити. Наприклад, контролер, який розслідує крадіжку дрібних грошей, виявляє, що винуватцем є двоюрідний брат президента. Доведення цього питання до відома президента зупинить втрату готівки, але також спричинить гнів президента.
Моральний характер . Людина повинна мати достатню мужність, щоб здійснити свої наміри. Таким чином, людині не вистачає морального характеру, якщо вона слабкою волею або її легко відволікти чи знеохотити. Наприклад, коли головний фінансовий директор знає, що її контролер здійснював шахрайські дії, але вирішує не звільняти контролера, у неї відсутній моральний характер.
Більшість людей не займаються такою тривалою кількістю самоаналізу щоразу, коли стикаються з етичними труднощами. Натомість вони, швидше за все, швидко приймуть рішення на основі свого досвіду подібних ситуацій у минулому. Це зберігає їхній час на складніші етичні проблеми, з якими вони раніше не стикалися.
