Організаційна структура - це сукупність правил, що використовуються для розмежування того, як завдання контролюються в організації. Ці правила визначають зв’язок між звітами між посадами, а також те, як делегується та контролюється робота. Структура також контролює потік інформації через фірму. Тип прийнятої структури може бути графічно викладений в організаційній схемі. Дві загальні класифікації організаційної структури:
Централізована . Прийняття рішень зосереджується у верхній частині організації, а нижчим рівням організації повідомляється, як ці рішення виконувати. Цей підхід частіше зустрічається у великих організаціях, що працюють у галузях, які не зазнають великих змін. У цій структурі інформація агрегується вгорі, а потім вибірково розподіляється по організації.
Децентралізована . Прийняття рішень розповсюджується по всьому бізнесу, що призводить до меншої кількості рівнів в межах організаційної структури. Цей підхід найкраще працює тоді, коли організації потрібно бути більш спритними у прийнятті рішень. У цій структурі інформація більш демократично ділиться між організаціями.
Більш конкретно, бізнес може прийняти одну з таких організаційних структур, яка призначена для найкращого функціонування в межах конкретного бізнес-середовища:
Функціональний . Цей підхід розбиває компанію на відділи, завдяки чому кожна область спеціалізації знаходиться під контролем іншого менеджера. Наприклад, можуть бути окремі відділи бухгалтерії, машинобудування, закупівель, виробництва та розподілу. Це найпоширеніша організаційна структура.
Органічний . Цей підхід має надзвичайно плоску структуру звітності, де сфера контролю типового менеджера охоплює велику кількість працівників. Взаємодія між працівниками, як правило, відбувається горизонтально по всій організації, а не вертикально між рівнями керівників та їх прямими звітами.
Дивізіональний . Цей підхід створює окремі організаційні структури для обслуговування різних географічних регіонів або товарних ліній. Застосовується у великих організаціях. В межах підрозділу можуть бути функціональні або органічні структури.
Матриця . Цей підхід дозволяє співробітникам нести різні обов'язки в різних функціональних сферах. При правильному впровадженні це може призвести до ефективної організації. Однак це бентежить працівників і тому рідко використовується.
